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CAP / CAP Équipier Polyvalent du Commerce La Verrière

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et son programme détaillé
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Secteur Géographique
LA VERRIERE (78)
Secteur(s) professionnel(s)
de la Formation
Distribution
    Bricolage - Jardin - Décoration - Ameublement
    Commerce alimentaire
    Disques - Livres
    Habillement - Produit Luxe - Mode - Sport
    HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Télécom
    Hyper - Super - Grand Magasin
Domaine de Compétences
COMMERCE - VENTE
Niveau préparé
CAP (RNCP Niveau 5)
Établissement d’enseignement
CFA AFFIDA La Verrière 78
Inscription : début
Vendredi 01 janvier 2021
Inscription : fin
Vendredi 31 décembre 2021
Contact
Stéphanie DELESCLUSE
Téléphone : 01 30 16 49 28
Email : delescluse@affida.fr
Capacité d'accueil
30
Objectif de la formation
Objectifs généraux
Le titulaire du diplôme "CAP Equipier polyvalent de
commerce" exerce son activité dans un cadre omnicanal, au sein d'une unité commerciale qui distribue
des produits et des services.
Objectifs pédagogiques opérationnels
A l'issue de sa formation, le titulaire du CAP sera
capable de :
- Assurer la réception et le suivi des commandes et
des colis,
- Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en
valeur de l'unité commerciale,
- Accueillir, d'informer, de conseiller et d'accompagner
le client tout au long de son parcours d'achat,
- Maîtriser et respecter les règles d'hygiène et de
sécurité.
Rythme d'alternance
2 jours CFA / 3 jours Entreprise à La Verrière
Durée de la formation
2 ans / 910 heures
Classe d'entrée
3ème
Modalités d'évaluation
Contrôle continu et examens blancs
Epreuves de l’examen national
Les activités en entreprise
- Assurer la réception et le suivi des commandes
- Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en
valeur de l’unité commerciale
- Conseiller et accompagner le client
Poursuite de formation
En intégrant le BAC PROFESSIONEL Métiers du Commerce et de la Vente
Option A: Animation et gestion de l’espace commercial
Les débouchés
Employé de libre-service
Vendeur en magasin
Adjoint au chef de rayon
Caissier
Les métiers
Employé de libre-service
Vendeur en magasin
Adjoint au chef de rayon
Caissier
ENSEIGNEMENTS GENERAUX :
Prévention – santé - environnement
Français,
Histoire – Géographie – Enseignement moral et civique
Mathématiques et Physique - chimie
Education physique et sportive
Anglais

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS :
Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge client
- Recevoir les réclamations courantes