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BTS MCO / BTS Management Commercial Opérationnel Argenteuil LM

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Secteur Géographique
ARGENTEUIL (95)
Secteur(s) professionnel(s)
de la Formation
Informatique - Télécom - Internet
    Services Informatiques
Services
    Autres Services aux collectivités - Entreprises
Domaine de Compétences
COMMERCE - VENTE
Niveau préparé
Bac +2 (RNCP Niveau 3)
Établissement d’enseignement
CFA AFFIDA Argenteuil 95
https://www.affida.fr/nos-2-centres/cfa-affida-argenteuil-val-d-oise-95
Inscription : début
Vendredi 01 janvier 2021
Inscription : fin
Vendredi 31 décembre 2021
Age limite
30 ans
Contact
Anna paula FERREIRA
Téléphone : 01 34 34 11 71
Email : ferreira@affida.fr
Capacité d'accueil
30
Objectif de la formation
Objectifs généraux
Le titulaire du BTS MCO a pour perspectives de
prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou
partie d'une unité commerciale .
Objectifs pédagogiques opérationnels
A l'issue de sa formation, le titulaire du BTS MCO
sera capable de :
- Prendre en charge la relation clients dans sa
globalité, ainsi que l’animation et la dynamisation
de l’offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité
commerciale,
- Assurer le management de son équipe
commerciale.
Rythme d'alternance
2 jours en CFA / 3 jours en entreprise
Durée de la formation
2 ans / 1350 heures
Classe d'entrée
1ère année BTS
Modalités d'évaluation
Contrôle continu et examens blancs
Epreuves de l’examen national
Les activités en entreprise
- Vente
- Mise en place d’opérations promotionnelles
- Gestion de la relation client
- Gestion de rayon
- Suivi des approvisionnements
- Planification du travail
- Formation
- Recrutement
Poursuite de formation
En intégrant la Licence Droit, Économie et Gestion,
mention Commerce et Développement International
Les débouchés
Vendeur conseil
Chargé(e) de clientèle
Responsable e-commerce
Manager de rayon
Les métiers
Vendeur conseil
Chargé(e) de clientèle
Responsable e-commerce
Manager de rayon
ENSEIGNEMENTS GENERAUX :
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériale

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS :
Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Assurer la veille informelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation commerciale

Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l’action commerciale
- Entretenir la relation commerciale

Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances

Manager l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Evaluer les performances de l’équipe commerciale